Política de reembolso

Política de Devoluciones y Reembolsos

Dispones de un plazo de 14 días naturales desde la recepción del pedido para solicitar una devolución.

Por motivos de higiene y seguridad, únicamente se aceptarán devoluciones de productos sin abrir, sin usar y en su embalaje original sellado.

No se aceptarán devoluciones de perfumes o productos cosméticos abiertos, usados o manipulados, salvo en caso de producto defectuoso o error en el pedido enviado.

En caso de devolución voluntaria, los gastos de envío de la devolución correrán a cargo del cliente.

Si el producto llega dañado, defectuoso o incorrecto, deberás contactarnos en un plazo máximo de 48 horas desde la recepción del pedido a través del correo electrónico percr2024.618@gmail.com o al teléfono 603367983.

Una vez recibida y revisada la devolución, el reembolso será realizado mediante el mismo método de pago utilizado en la compra en un plazo aproximado de 5 a 10 días laborables.

Nos reservamos el derecho de rechazar devoluciones que no cumplan las condiciones anteriormente indicadas.